7、上述參考酒店之外，我社可選擇其他酒店，不一定掛牌，但設(shè)施、標(biāo)準(zhǔn)符合該旅游產(chǎn)品規(guī)定！參團(tuán)時(shí)發(fā)生單房差的客人，我社又不能拼房的，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)足單房差；
2、早餐為酒店房費(fèi)中提供，若小孩不占床，則須補(bǔ)早餐費(fèi)，按入住酒店收費(fèi)規(guī)定，由家長(zhǎng)現(xiàn)付；
3、我社不實(shí)行老年證、軍官證等優(yōu)惠證件的退費(fèi)；放棄景點(diǎn)游覽的，不予還退門(mén)票費(fèi)用；客人中途脫團(tuán)的，我社不退任何費(fèi)用。
4、行程中贈(zèng)送項(xiàng)目若因航班時(shí)間、天氣等人力不可抗拒原因?qū)е虏荒苜?zèng)送的，我社不退任何費(fèi)用！贈(zèng)送項(xiàng)目發(fā)生優(yōu)惠或自愿放棄也不予退費(fèi)。
5、除古城維護(hù)費(fèi)外，其它自費(fèi)項(xiàng)目客人自愿參加，不參加的客人可選擇在車(chē)上或酒店自由活動(dòng)。
6、72歲以下兒童報(bào)價(jià)包含，半餐、車(chē)位費(fèi)；不含景點(diǎn)門(mén)票、不占床；
7、因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、等）我社可以作出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進(jìn)行。實(shí)在導(dǎo)致無(wú)法按照約定的計(jì)劃執(zhí)行的，因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
8、行程中的車(chē)程時(shí)間不包含景點(diǎn)的游覽時(shí)間；當(dāng)日景點(diǎn)游覽順序在不影響游程的情況下，我社可調(diào)整游覽順序。
9、行程中注明“自由活動(dòng)”期間安全責(zé)任客人自負(fù)，需注意財(cái)產(chǎn)人身安全；以上行程為我社接待行程，請(qǐng)組團(tuán)社務(wù)必根據(jù)我社行程發(fā)給游客、以保持行程的統(tǒng)一，以免造成不必要的爭(zhēng)議。若因貴社與客人所簽合同內(nèi)容與貴社委托我社接待確認(rèn)件內(nèi)容及要求不一致而讓游客產(chǎn)生投訴，責(zé)任由貴社自行承擔(dān)！團(tuán)友投訴以在當(dāng)?shù)靥顚?xiě)的意見(jiàn)反饋表為準(zhǔn)，請(qǐng)游客認(rèn)真簽署游客意見(jiàn)書(shū)，若放棄不簽或簽署滿(mǎn)意，返回報(bào)名地投訴，我社概不負(fù)責(zé)；

(所屬部門(mén)：昆明國(guó)旅旅行社客服部)

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