預(yù)訂須知
預(yù)訂須知
國內(nèi)旅游合同： 范本 下載
7、本產(chǎn)品請在提交訂單并確認后24小時內(nèi)付清全款，訂單付款后，視為雙方默認本產(chǎn)品合同及相關(guān)條款實際履行，團隊機票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票。出團通知書最晚將于出行前2天發(fā)送（特殊情況除外）。
2、云南地處高原，旅途辛苦，且行程中醫(yī)療條件有限，旅游者在簽訂合同、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動，同時向旅游經(jīng)營者如實告知個人健康信息（特別是老年游客和患有心、腦疾病的客人），您在旅行社簽訂旅游合同即視同為您已經(jīng)確定自己適合參加本次旅游活動；78歲以下以及65歲以上老年人群須由家人陪同方可參團，65歲及以上恕不接待。旅游者須遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，建議游客購買人身意外傷害保險。請自備高原旅游必需品。
3、本產(chǎn)品按2人入住7間客房核算價格，單人出行請在出行前補單房差以享受單人房間；多人出行出現(xiàn)單人，可選擇出行后在當(dāng)?shù)嘏c同行親友共享雙人房并加床（即3人7間），請在預(yù)訂時告知，我社會盡量安排，如無法安排則須在出行前補單房差。敬請諒解。
4、通常情況十二歲以下兒童價格僅含往返飛機票、旅游車位及半餐（不含早餐），其余一切費用游客均需根據(jù)實際發(fā)生金額在當(dāng)?shù)刂Ц?br/>5、我社依法選擇合格且具備相應(yīng)資質(zhì)的供應(yīng)商（酒店、餐廳、景區(qū)、旅游車等），游客通過閱讀旅游行程安排，完全同意關(guān)于旅游產(chǎn)品的餐廳、酒店、景區(qū)、旅游車輛等的安排，并承諾不因此投訴和訴訟。（溫馨提示：不占床位的游客，在酒店使用早餐時，需另行付費，請直接向餐廳購買；云南餐飲口味以辛辣為主、主食以米飯為主，行程中的餐食，因為地域條件有限，菜肴相對簡便、單一，敬請理解，不習(xí)慣者，建議提前自行準備干糧；云南氣候溫和適宜，酒店配備的空調(diào)具體開放時間以酒店規(guī)定為準，請予以理解。）
6、本產(chǎn)品針對全國散客市場。本行程為散客拼團行程，在保證承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準不變的前提下，在簽訂合同時經(jīng)您同意，會與其他旅行社的客人拼成一個團統(tǒng)一安排行程。如您持有其他國家或地區(qū)的護照，請編號現(xiàn)詢價格，給您造成的不便，敬請諒解。
7、請游客提供有效身份證信息預(yù)訂本產(chǎn)品，所提供的機票姓名與其有效證件上的姓名必須一致，如因游客提供信息錯誤造成不能登機，恕我社不承擔(dān)責(zé)任。游客憑有效身份證登機，兒童憑戶口簿原件登機。
8、游覽過程中如因旅行社不可控因素（如天氣、交通、地震、戰(zhàn)爭、征用、關(guān)閉）造成無法游覽行程安排中所涉及的景區(qū)（點），或游客提供特殊證件產(chǎn)生優(yōu)免的，我社將按照與景區(qū)的協(xié)議價退還游客。退費不以景區(qū)掛牌價為準，敬請諒解
9、純玩無購物。行程及游覽過程中所到之處（如景區(qū)景點、酒店、餐廳、停車場、加油站、休息場所等）的各種商店是其相關(guān)的配套設(shè)施，與之發(fā)生的任何購買行為純?yōu)橛慰偷膫€人行為，與我社無關(guān)，請客人慎重購物。當(dāng)?shù)刭徫镄柚斏鳎垊?wù)必索要正規(guī)發(fā)票。
75、行程中車程、景點游覽、自由活動時間僅作參考，各項原因均可使參考時間發(fā)生變動（如堵車、天氣原因等）。在不減少行程中景點的前提下，導(dǎo)游可視實際情況合理調(diào)整行程中景點游玩順序，請以當(dāng)日實際所用為準。
77、贈送項目因交通、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的，費用不退。
72、雙方因不可抗力不能履行或不能繼續(xù)履行已生效訂單約定內(nèi)容的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，法律另有規(guī)定的除外。但我社會盡量幫您挽回損失。因我社延遲履行已生效訂單約定內(nèi)容后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
72、旅游途中請聽從導(dǎo)游統(tǒng)一安排，妥善管理好自己的行李物品，以免發(fā)生丟失。游客在旅途中如有任何的意見或建議，請及時與導(dǎo)游或者公司質(zhì)量監(jiān)督人員聯(lián)系，以便我們更好地為您服務(wù)。請配合導(dǎo)游如實填寫意見反饋單，不填或虛填者返回后出現(xiàn)投訴將不予受理。
73、友情提醒游客：您的旅行可能會遭遇高速公路因車輛眾多而堵車、景區(qū)交通可能因突然的游人增加而運營不力、道路擁擠從而需要長時間的等候、延誤您的游程，飯店因游客的增加而影響您的就餐時間。以上情況發(fā)生，請游客多多諒解與配合。
74、云南屬少數(shù)民族地區(qū)，請尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。游客在旅游活動中發(fā)生矛盾或糾紛時，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，愛護旅游資源，保護生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范，尊重導(dǎo)游并聽從導(dǎo)游的安排。云南屬少數(shù)民族地區(qū)，請尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。
75、自由活動期間考慮到財產(chǎn)及人身安全等問題，晚上盡量減少外出，如果一定要外出，請攜帶好酒店名片，且22：55之前務(wù)必返回酒店，自由活動期間發(fā)生任何問題與旅行社無關(guān)，游客務(wù)必注意人身及財產(chǎn)安全。
77、在旅游過程中、游客所參加的旅游活動應(yīng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的旅游項目，并對自己安全負責(zé)。
78、游客因自身疾病和個人原因?qū)е氯松硪馔饣蜇敭a(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
79、火車票預(yù)訂系統(tǒng)中座位號及臥鋪票為隨機分配，屆時可能會造成座位號不連號及臥鋪票不在同一節(jié)車廂。給您帶來不便，敬請諒解。
25、鐵道部規(guī)定實名制車票需提供身份證復(fù)印件或掃描件，辦理退票和簽轉(zhuǎn)時，必須保證票（火車票）證（原件）一致方可辦理。故訂單成交后，我司將不提供實名制火車票的退訂和簽轉(zhuǎn)服務(wù)，如有不便，敬請諒解。
27、臥鋪火車票無法選擇上、中、下鋪，隨機分配上、中、下鋪鋪位，按實際出票鋪位為準，不補退差價。
22、近期云南雨季，虎跳峽段路況不好，景區(qū)會根據(jù)當(dāng)天風(fēng)險情況臨時關(guān)閉，如若去不了，導(dǎo)游當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退門票費用。具體哪天開關(guān)要看實際當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r及景區(qū)當(dāng)天通知。
溫馨提示
7、照民航有關(guān)規(guī)定，76周歲以下乘客可憑本人戶口簿或戶籍證明等有效證件登機；年滿76周歲乘客必須憑身份證（臨時身份證）或護照或戶籍證明登機，憑戶口薄無法登機。敬請注意。
2、云南屬高原型西南季風(fēng)氣候，晝夜溫差較大，請注意著裝，預(yù)防感冒。另云南地處云貴高原，室外紫外線照射較強，注意防曬，帶好防曬用品。
3、麗江云杉坪山下纜車旁，備有防寒服裝及氧氣包出租，客人可根據(jù)自身的需要租用；在纜車站排隊時，則請注意跟緊前面的人員，杜絕被別的旅游團或游客插隊，造成自己和團友久等，耽誤行程。
4、在麗江地區(qū)自費騎馬或牦牛拍照時，亦請注意安全，聽從主人安排指導(dǎo)，切勿做出驚嚇牲口的行為，以免給自己造成傷害。
5、旅游攝影時，請注意安全，不要到有危險的地區(qū)拍攝或攀爬（如麗江古城中的水邊、橋邊或虎跳峽的懸崖邊等地）。
6、請注意準備一些個人的常用藥品，以備不時之需。
7、在旅游時，注意環(huán)境保護、尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣。
8、在旅游過程中，聽從當(dāng)?shù)貙?dǎo)游和全陪的安排，遵守時間，以便順利完成整個行程。
9、高原反應(yīng)：到云南高原旅游，高原反應(yīng)較常見。為了減輕或消除高原反應(yīng)，平時注意多進食高熱量食品，比如巧克力、花生米、面包等。出現(xiàn)高原反應(yīng)時，最好不要飲酒，以免增加體內(nèi)耗氧量。要臥床休息、減少活動，如果反應(yīng)較重，可以根據(jù)癥狀對癥治療，如頭痛可服用去痛片，按摩或針刺合谷、太陽、上星、百會等穴位。
75、云南是一個少數(shù)民族聚居的地區(qū)，所以尊重地方的民族習(xí)慣是我們必須要做到的。因此要求您在云南旅游中一定要認真聽從導(dǎo)游的講解，導(dǎo)游會讓您了解到和少數(shù)民族交流的注意事項。
77、云南特殊的氣候適宜于很多品種花卉的生存，所以云南的鮮花、干花絕對是您從來沒有見過的便宜，建議您不妨多多飽飽眼福，但是因為鮮花的保持期不長，所以提醒您不要購買太多的鮮花。
72、入住古城內(nèi)客棧的由當(dāng)?shù)剀囎訉⒖腿怂屯惤懦情T口（古城不通車），由導(dǎo)游帶領(lǐng)客人步行客棧入住。古城內(nèi)房間勝少，團隊人數(shù)較多的有可能不住同一家客棧。
73、根據(jù)國家民航局要求，即日起，上海、北京、杭州、廣州、成都、深圳、重慶、海口、三亞、西安、昆明、蘭州、烏魯木齊、長沙、拉薩、鄭州、青島、南京、溫州等機場安檢響應(yīng)級別提高至2級，安檢時間將延長。請您至少提前2小時以上抵達機場，以免擔(dān)誤您的行程。
一、病患者、孕婦及行動不便者預(yù)訂提示
7.為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請勿報名：
（7）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；
（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；
（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；
（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在55克/升以下的病人；
（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者；
（8）孕婦及行動不便者。
二、老年旅游者預(yù)訂提示
（7）65周歲以上的旅游者報名參加旅游時，請?zhí)顚憽督】底C明》，說明年齡及身體健康狀況，以及根據(jù)身體健康狀況不宜參加某些特殊游程或者項目（如交通工具、飲食、特殊地域環(huán)境限制等），并提供家屬的聯(lián)系方式。
（2）因服務(wù)能力所限，不接受65周歲以上的旅游者出游報名，敬請諒解。
三、未成年旅游者預(yù)訂提示
（7）未滿78周歲的旅游者請由家屬陪同參團。
（2）因服務(wù)能力所限，不接受78周歲以下旅游者單獨報名出游，敬請諒解。
(所屬部門：昆明國旅旅行社客服部)
