7、在高海拔地區(qū)，不宜劇烈運動，宜少飲酒，多食蔬菜、水果，以防發(fā)生高原反應(yīng)。年老體弱者，應(yīng)備好常用藥品。
2、騰沖地區(qū)晝夜溫差大，游客需帶足保暖防寒衣物。
3、騰沖地處高原地區(qū)，日照強(qiáng)，紫外線強(qiáng)。長時間在戶外活動,請戴上太陽帽或雨傘、防曬霜，以保護(hù)皮膚。
4、騰沖、瑞麗是少數(shù)民族居住的地區(qū)，請尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的生活和信仰，避免與當(dāng)?shù)鼐?br />
民發(fā)生沖突。
騰沖、瑞麗地處邊疆，請注意人生安全，夜間無導(dǎo)游陪同時請減少外出，如需外出時盡
量多人同行。
特別說明
【散客接送】：
因游客到達(dá)騰沖時間可能不能統(tǒng)一，因此在接送機(jī)過程中可能會由我社單獨安排車輛接送。不便之處，敬請諒解！
【報價不含】：
各地至成都往返大交通、景區(qū)便民設(shè)施，交通保險、行程中約定的自理自費內(nèi)容、酒水、個人消費、景區(qū)內(nèi)索道、沿途小門票、行程中備注未含的餐及住宿等！請當(dāng)?shù)噩F(xiàn)付，備有說明除外。
【證件說明】：
騰沖、瑞麗地處邊疆，行程中也請您隨身攜帶有效期內(nèi)的身份證件（國內(nèi)游客：身份證、軍官證，國際游客：護(hù)照），積極配合邊境地區(qū)邊防檢查，住宿時出示證件！一人一證，敬請配合旅行社工作！如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理入住手續(xù)而造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。不配合邊防檢查因此而造成的一切后果由游客自行承擔(dān)責(zé)任。
【不可抗力免責(zé)說明】：
由于不可抗力等不可歸責(zé)于旅行社的的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如惡劣天氣、自然災(zāi)害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團(tuán)隊行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。因此發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客承擔(dān)的辦法處理。
【門票說明】：本產(chǎn)品已將相關(guān)景點進(jìn)行優(yōu)惠打包，因此不再重復(fù)享受優(yōu)惠（包含自動放棄）；7.7米以下兒童免門票，但需大人帶領(lǐng)進(jìn)入景區(qū)。
【住宿說明】：
7、騰沖、瑞麗地處邊疆住宿硬件和軟件條件都有限，請不要以城市的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，敬請諒解！行程中提到的酒店名稱，為經(jīng)濟(jì)舒適型住宿，是非國家旅游局授牌的星級酒店，僅指旅行社行業(yè)內(nèi)部評稱，特別告知！
2、熱水為太陽能熱水器根據(jù)天氣和使用人數(shù)決定水溫，不穩(wěn)定。如遇臨時斷水?dāng)嚯姷纫蛩卦斐刹糠衷O(shè)施無法使用，敬請諒解。同等級酒店的設(shè)施因地區(qū)不同而有較大差距，遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），可能變更住宿地點，客人不可指定住任何酒店，須隨團(tuán)安排，標(biāo)準(zhǔn)不變。
3、2人及以下出行（7大，7大7小，2大要求分房的）必須補(bǔ)房差。3人以上可補(bǔ)房差亦可安排加床（加床為鋼絲床或床墊），旅行社不在行程中提供自然單間和拼房服務(wù)，亦不接受樓層及特殊房型指定；因計劃用房，房差需于出行前團(tuán)款中付清；行程內(nèi)酒店住宿押金均為客人自付自退。
【餐飲說明】：
所含早餐均在所住酒店就餐，中餐、晚餐在沿路導(dǎo)游安排餐廳就餐，但當(dāng)?shù)仫嬍撑c游客飲食習(xí)慣有一定的差異，餐飲條件相當(dāng)有限，請做好心理準(zhǔn)備，旅行社已盡心安排特色菜品，希望能合你的味口，建議您自備榨菜，香辣醬等合適自己品味的佐料；為了保證順利用餐，行程中所有用餐均為提前預(yù)定，如若你在行程中取消用餐，費用一律不退。
【用車說明】：
行程內(nèi)用車為旅游公交交通巴士，散客拼團(tuán)全程可能非同一臺車；因延線有行車公里數(shù)限制或部分路段維修，易發(fā)生堵車，發(fā)車時間均較早，行程內(nèi)標(biāo)注出發(fā)及行車時間均為預(yù)計，具體情況略有不同；為保證車輛制動性能，行車延途均需停車加水；行程內(nèi)所有自由活動期間及行程外均不含用車。請予以理解。云南旅游車均按每人一正座提前一天定車，根據(jù)同團(tuán)人數(shù)安排車型，空調(diào)限時開放（主要針對坡路上行中為保證動力，無法開放）；保證一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火車等）延誤、取消、造成無法按時參加我社旅游出團(tuán)計劃者，需向我社交已經(jīng)產(chǎn)生的旅游車位損失費及行程及合同約定的其它已產(chǎn)生費用。
【購物和自費游覽活動說明】：
7、本行程內(nèi)無任何購物安排，部份景區(qū)內(nèi)和沿途停留的站點附近均可能會有紀(jì)念品售賣點，沿途休息站（加水點，廁所）小賣部不屬于購物店范圍。當(dāng)?shù)鼐用褙溬u紀(jì)念品、土特產(chǎn)，非我社提供服務(wù)，請謹(jǐn)慎購買。
2、本行程無導(dǎo)游推薦自費景區(qū)或自費娛樂項目，景區(qū)配套自費設(shè)施游客自愿選擇，景區(qū)有價格向游客明示。如有強(qiáng)迫消費的現(xiàn)象發(fā)生，請游客撥打質(zhì)量監(jiān)督編號。
【保險說明】：旅行社已經(jīng)購買《云南旅游組合險》，意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。（理賠額度解釋權(quán)歸保險公司所有)。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費用均自理，一切后果均自擔(dān)，旅行社及保險公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動中，發(fā)生意外傷害時，旅行社協(xié)助游客聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費用，因游客或家屬拒付醫(yī)療費用造成的各種傷害和風(fēng)險旅行社不承擔(dān)責(zé)任;治療結(jié)束后，旅行社出具證明協(xié)助游客辦理保險賠付手續(xù)
【導(dǎo)游服務(wù)說明】：
常規(guī)散客拼團(tuán)，旅行社安排隨車導(dǎo)游一名，提供行程解說及沿途食宿安排及沿途風(fēng)土人情介紹服務(wù)，不陪同客人進(jìn)入有講解員或?qū)儆谧匀伙L(fēng)景觀光的旅游景區(qū)（例：九鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū)有專業(yè)講解員）；為提高旅游接待水平，煩請您與我們共同督促導(dǎo)游人員嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)定，有任何關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)不達(dá)標(biāo)的問題，敬請在第一時間反饋給旅行社，便于我們及時監(jiān)督管理，改善服務(wù)。
【安全說明】：
7、旅行社的導(dǎo)游人員和其他工作人員無法為游客提供一對一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待游客報名時已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項和對游客身體健康的要求，旅游活動中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個人財務(wù)，貴重物品隨身攜帶。
2、景區(qū)所在地區(qū)為藏羌等少數(shù)民族聚居區(qū)，在旅游中請尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族的宗教信仰和民俗風(fēng)情；為了您的安全，請入夜后避免單獨出行，個別思想開放者請不要在景區(qū)有所作為以免造成不必要的重大損失！自由活動期間，請注意保護(hù)自身人生安全及財物安全，過馬路請小心；
3、沿途停車加水或上廁所等任何一個停留地點，請你上下車注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車道公路邊崖邊活動停留，沿途上廁所大部份都有當(dāng)?shù)厝耸召M，請主動付費，不要與當(dāng)?shù)厝税l(fā)生無謂的爭吵；
【特別約定說明】：
7行程中發(fā)生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機(jī)、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則產(chǎn)生的所有損失由旅游者承擔(dān)，并賠償旅行社因此而造成的損失。
2、游客投訴以在云南途中填寫的《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》為準(zhǔn)，請團(tuán)友認(rèn)真填寫；在行程中，如對服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請及時與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。。
(所屬部門：昆明國旅旅行社客服部)
