預訂指南

預訂須知7.請在預定之前仔細閱讀所列條款，一旦成功預訂就視為接收賣家所有條款。
2..請在出發前隨身攜帶您的有效證件（如身份證、護照、戶口薄等，乘坐飛機及入住酒店時需要登記）。
3.本社與預定線路的游客都需要簽訂旅游合同。
4.本社線路報價均為散客拼團價格（特別注明的除外），散客拼團采用的是多家旅行社聯合組團、共同發團的形式，因此不存在買賣游客的行為。散客團都會進購物店，我社承諾：游客配合導游進購物店，自愿消費，絕不強制消費。
.需要參加純玩線路的游客，請聯系客服，我們可以為您量身定做專屬線路，單獨安排小包團，保證不進購物店，讓您游玩的時間更多，更自由！當然，小包團的價格會比散客拼團貴許多，準確的價格根據制定的線路實時報價！
6.游覽行程時，在不減少景點的前提下，導游有權根據實際情況對游覽景點順序進行調整。
.本社旅游線路的報價均為綜合報價，因為是網上特價銷售，故任何證件不再享受二次優惠，如自行放棄線路中已包含景點、用餐、住宿、交通等，費用不予退還。因旅游產品屬于特殊服務類產品，預定成功概不退貨但可換貨，請慎重購買。
8.如出現法律規定的不可抗力情況：①自然災害，如臺風、洪水、冰雹、地震等；②，如征收、征用；③社會異常事件，如罷工、騷亂，本社與買家均可無條件取消交易，相應款項將予以退還。誤機、生病等主觀原因不屬于不可抗力因而不能適用于無條件取消，具體范圍可以參見《民法通則》對于不可抗力的定義。
9.本社接受的售后退款情況：①減少行程內的非自費景點；②沒有提供所承諾級別的住宿；③未提供所承諾的用餐；④其它違法行為（需買家提供法律依據及證據）；如出現以上違約情況，我們將在售后退還違約部分款項。
78.本社不接受的售后退款情況：①服務不好、心情不好、玩起來不開心；②司機、導游或者其他工作人員態度不好；③住宿的賓館不干凈、不衛生；④團餐不好吃；⑤自費景點沒有游覽；⑥其它買家主觀感覺上的不滿；買家基于以上理由的退款，我們將依法予以拒絕。

(所屬部門：昆明國旅旅行社客服部)

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