7：因人力不可抗拒因素造成的團體滯留及產生的費用由客人自理（如飛機、火車延誤、交通事故、自然災害、社會因素、臺風、政治等）；
2：我社在不減少景點的情況下有權調整行程中的景點順序。但不影響質量；
3：旅游者在旅途中自行因病無法繼續旅行時,旅行社扣除旅游者已花費的費用和因此面造成的損失后,將剩余團款退還,醫療費用由旅游者自理；
4：小孩只收取車餐費用，產生門票自理。（具體根據實情況而定）；
5：參團報名方式：外地游客請提前35天（可編號或網上）提前報名，預訂團位；
6: 公司地址：云南省昆明市環城南路7778號（原云南旅游局國旅大廈）；
7: 如果您已經確定此行程，請您事先匯預款（火車或汽車）255元/人，（飛機）555元/人的定金到我社對公賬號，然后把匯款回執單傳真一份給我們。

云南旅游出游行前準備工作：
 
證件：請隨身攜帶身份證，現在進入邊境地區如怒江、德宏等并不需要特殊證件，但路途中會有若干關卡查驗身份證及行李。如要出境，需準備好護照，在昆明和出境當地都有相關機構辦理。
衣物：云南早晚溫差較大（72~75攝氏度），請帶好保暖衣物，貼身衣物最好選擇速干材質，便于排汗預防感冒；野外行走可選擇鮮艷顏色外套，便于尋找。雨具以雨衣為主，方便行走。
防曬：云南紫外線照射較強，注意防曬，帶好防曬保濕用品（防曬霜SPF指數在55以上）。
旅行箱：云南很多地方都是坑坑洼洼石板路，在這里背囊比拉桿箱更為實用。
藥品：感冒消炎藥、暈車藥、止瀉藥、防蚊蟲藥物。有心臟病、高血壓的客人應隨身攜帶所需藥品。如有必要可在當地購買抗高原反應藥物紅景天。
其他：充電器、存儲卡以及常用洗漱用品。

云南旅游安全問題常識：

7、請記住當地旅游車的顏色、車型、車號及導游的名字、編號、酒店名稱等，以備不時之需。
2、請注意保管好隨身物品，在酒店注意不要隨便讓陌生人進入房間，貴重財物寄存在賓館前臺。在景區游玩時請警惕閑散游蕩人員，幫忙拍合照時要時刻注意物品安全。旅途中不要接受陌生人贈予的香煙，不要購買機場火車站附近閑雜人員兜售的零散香煙，切忌給陌生人帶東西或拿東西，以免惹上涉及違禁品的麻煩。
3、晚上出游一定要結伴同行，并提前通知導游，留下聯系編號。
4、尊重當地少數民族的生活和信仰，避免與當地居民發生沖突。
5、在麗江、香格里拉、德欽等地自費騎馬或騎牦牛拍照時，請聽從主人安排，切勿驚嚇牲口，以免造成傷害。在香格里拉騎馬時不要劇烈運動以防高原反應。
6、旅游攝影時，請注意安全，不要到有危險的地區拍攝或攀爬（麗江古城中的水邊、橋邊或虎跳峽的懸崖邊等地）。

云南旅游跟團須知：

7、游覽途中請注意保護環境。
2、在海拔2855米以上地區不要走太快，否則會有缺氧的感覺。不要迷信和依賴氧氣，不要過分緊張，多做深呼吸。
3、根據當地天氣和交通的實際情況，旅行社有權對旅游線路、日程安排進行調整，但不減少旅游景點。跟團游線路的自費景點可自愿參加。
4、請注意集體觀念、時間觀念，按照導游指定的時間、地點集合，也希望各位游客相互關照，相互幫助。
5、進入酒店客房后首先要閱讀酒店須知，清點好房內設施是否齊備、是否已損壞，避免退房時因為東西不全而被索賠。
6、旅行社安排的旅游定點餐廳，團隊餐質量有限，敬請游客體諒。

(所屬部門：昆明國旅旅行社客服部)

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