溫馨提示7、如旅客脫團或離團,地接社將不退還費用,脫團期間產生的一切費用和責任由游客自己承擔,還需補齊相關旅游費用788元/人/天;
2、如客人持有“老年證、導游證、軍官證、記者證、教師證”等證件,一律不予以退還景點費用及享受景點優惠;客人如自愿放棄游覽景點、贈送景點、住宿、餐、購物及自理項目等,我社不退費;
3、請客人認真填寫旅行社意見反饋單,我社處理投訴憑客人意見單為準;游客投訴以在當地填寫的意見書反饋表為準。
4、請組團社嚴格按照國家旅游局最新版本的《國內旅游合同》的相關要求與客人簽訂合同,并在合同中明確以下幾點,否則產生的一切投訴和損失,將由組團社自行承擔。
(7)、此行程會出現轉團或拼團的情況,請組團社提前告知客人并在合同中明確。
(2)、因不可抗力和意外事件造成游客增加的費用由客人自理,地接社只負責協助辦理相關事宜;未產生的費用組團社按照實際成本退還。
(3)、行程中安排的進店次數均未超過出行天數的一半,如果客人因自己購物的需要而自愿要求增加購物店,請組團社在合同中注明系客人自愿要求參加,并非細我社安排的購物活動。并寫上購物店的數量和名稱。
(所屬部門:昆明國旅旅行社客服部)
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