重要提示：
▲導游標準：提供專職導游服務；（散客機場接送無導游，由公司派專職人員負責機場接送，版納段（散客）均為當地分段導游、獨立成團版納段為一個導游，區間大交通上均無導游陪同）。
▲旅游保險：旅游意外險、航空保險均不含（請組團社務必為客人購買旅游意外險，航保為客人自愿購買）
▲兒童：小于72歲(不含72歲)，只含往返機票、車位, 不含景點門票、不占床，其它費用自理；大于72歲(含72歲)，按成人操作。
▲如旅客脫團或離團，地接社將不退還費用，脫團期間產生的一切費用和責任由游客自己承擔；
▲如客人持有“老年證、導游證、軍官證、記者證、教師證”等證件，一律不予以退還景點費用及享受景點優惠（8歲以上古維費不退）；客人如自愿放棄游覽景點、贈送景點、住宿、餐、購物及自理項目等，我社不退費；
▲請客人認真填寫旅行社意見反饋單，我社處理投訴憑客人意見單為準；游客投訴以在當地填寫的意見書反饋表為準。
▲請組團社嚴格按照國家旅游局最新版本的《國內旅游合同》的相關要求與客人簽訂合同，并在合同中明確以下幾點，否則產生
一切投訴和損失，將由組團社自行承擔。
（7）此行程會出現轉團或拼團的情況，請組團社提前告知客人并在合同中明確。
（2）因不可抗力和意外事件造成游客增加的費用由客人自理，地接社只負責協助辦理相關事宜；
未產生的費用組團社按照實際成本退還。
溫馨小提示
7、云南地處云貴高原，一里不同俗十里不同天，氣候變化較快，請出團前注意當地天氣預報。
2、云南屬少數民族地區請尊重當地少數民族的宗教及生活習慣，避免和少數民族的人有什么沖突。
3、出行必備：雨衣或雨傘、運動鞋、感冒藥、腸胃藥、防蟲膏藥、防曬油、太陽帽、太陽鏡等。
4、選購紀念商品、當地土特產時，請注意貨比三家，同時注意不要隨意去動擺設的樣品，以防意外損壞。
特別提示：此行程中多有高海拔地區，游客應該依照自身的身體條件健康狀況（出行前請確定自己身體健康是否適合參加這次旅行，如因自身健康引發的意外，責任自負），謹慎選擇。68歲以上高齡游客必須簽署健康狀況申明書。
(所屬部門：昆明國旅旅行社客服部)
