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www.cokrlap.cn 云南旅游線路　聯系人: 小明

7.以上行程為參考行程我社有權在不減少景點數量的情況下，根據實際情況更改行程、住宿酒店、用餐等順序；遇國家政策性調價或人力不可抗拒因素造成行程游覽推遲或取消，只負責退還我社所拿折扣后的門票及未發生的其他費用，不承擔由此造成的損失，如自愿放棄當地景點游覽、用餐、住宿、交通，其費用我社均不退還；自費景點不參加者，須自行前往酒店（費用自理）或在導游指定地點自由活動等候參加游覽的客人到齊(自由活動時間等同于自費項目游覽時間)自費項目時間已在行程中做出明確標注，如客人放棄自理項目選擇自由活動，自由活動時間等同于游覽時間。

2、.此行程為散客拼團，請游客在當地配合導游工作，服從導游在游覽行程內的安排，勿擅自行動；出現單男單女，我社根據當地酒店情況盡量安排三人間或加床，如無自然單間由游客補交單房差價；提前入住游客請自行前往入住，延住游客請自行返程；購買商品如出現質量問題，旅行社會配合處理，但不承擔任何責任；

3. 以上景點的游覽時間僅供參考，是根據旅游的淡季和旺季不同的時節來約定的，原則上淡季人不多的時候前面標注的游覽時間都能夠確保游客充分的時間將景點游覽完畢。凡是參加旅游團隊的團員一律不享受景區提供的減免門票政策（包括老年證，學生證，導游證及軍官證等）兒童按成人報名參團，門票費用同樣不退；贈送項目若因游覽時間不足、個人原因等原因導致不能贈送的，我社不退任何費用！關于行程上約定的城市之間景點之間的車程時間以無以下情況：如堵車、下雨、下雪、修路或意外等特殊狀況出現為標準來測算的時間，如有任何一種情況發生都有可能造成時間的變化，請各位游客理解。

4、特別說明：游客的投訴訴求以在當地為準，游客自行填寫的意見單為主要依據，請您認真填寫，其他的訴求理由我社不予受理。

5、保險:已含旅行社責任險。不含人身意外保險（請您積極購買人身意外保險、如出現意外由保險公司賠付）。

(所屬部門：昆明國旅旅行社客服部)