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7、參團(tuán)時發(fā)生單房差的客人，我社又不能拼房的，請按規(guī)定補足單房差； 2、72歲以下兒童報價包含，半餐、車位費；不含景點門票、不占床； 3、早餐為酒店房費中提供，若小孩不占床，則須補早餐費，按入住酒店收費規(guī)定，由家長現(xiàn)付； 4、不實行老年證、軍官證等優(yōu)惠證件退費；放棄景點游覽的不予退還門票費用；客人中途脫團(tuán)的我社不退任何費用。 、贈送項目發(fā)生優(yōu)惠、免票、自愿放棄、或因航班時間、天氣等人力不可抗拒原因?qū)е虏荒苜浰停疑绮煌巳魏钨M用！ 6、因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、等）影響行程，我社可以作出行程調(diào)整， 盡力確保行程的順利進(jìn)行。實在導(dǎo)致無法按照約定的計劃執(zhí)行的，因變更而超出的費用由旅游者承擔(dān)。 、行程中的車程時間不包含景點的游覽時間；當(dāng)日景點游覽順序在不影響游程的情況下，我社可調(diào)整游覽順序。 8、客人需提供準(zhǔn)確無誤的名單及身份證，身份證不得過期，否則由此造成的損失由客人承擔(dān)！ 9、行程中贈送項目若特殊原因?qū)е虏荒苜浰偷幕蜃栽阜艞壍模ú缓T票無贈送），我社不退費用且不做更換！ 78、行程內(nèi)所含餐不使用，屬于自愿放棄，不退任何費用；特此說明。 77、投訴以當(dāng)?shù)亟哟缏糜我庖妴螢闇?zhǔn)，請各位游客如實填寫，虛假填寫、不填寫默認(rèn)為無接待問題，回程后再行投訴，我社不再受理。如對我社接待質(zhì)量不滿意請在第一時間與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理。
(所屬部門：昆明國旅旅行社客服部)
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