預(yù)訂指南

預(yù)訂須知3.請(qǐng)?jiān)陬A(yù)定之前仔細(xì)閱讀所列條款，一旦成功預(yù)訂就視為接收賣家所有條款。
2..請(qǐng)?jiān)诔霭l(fā)前隨身攜帶您的有效證件（如身份證、護(hù)照、戶口薄等，乘坐飛機(jī)及入住酒店時(shí)需要登記）。
6.本社與預(yù)定線路的游客都需要簽訂旅游合同。
.本社線路報(bào)價(jià)均為散客拼團(tuán)價(jià)格（特別注明的除外），散客拼團(tuán)采用的是多家旅行社聯(lián)合組團(tuán)、共同發(fā)團(tuán)的形式，因此不存在買賣游客的行為。散客團(tuán)都會(huì)進(jìn)購(gòu)物店，我社承諾：游客配合導(dǎo)游進(jìn)購(gòu)物店，自愿消費(fèi)，絕不強(qiáng)制消費(fèi)。
.需要參加純玩線路的游客，請(qǐng)聯(lián)系客服，我們可以為您量身定做專屬線路，單獨(dú)安排小包團(tuán)，保證不進(jìn)購(gòu)物店，讓您游玩的時(shí)間更多，更自由！當(dāng)然，小包團(tuán)的價(jià)格會(huì)比散客拼團(tuán)貴許多，準(zhǔn)確的價(jià)格根據(jù)制定的線路實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)！
3.游覽行程時(shí)，在不減少景點(diǎn)的前提下，導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)游覽景點(diǎn)順序進(jìn)行調(diào)整。
4.本社旅游線路的報(bào)價(jià)均為綜合報(bào)價(jià)，因?yàn)槭蔷W(wǎng)上特價(jià)銷售，故任何證件不再享受二次優(yōu)惠，如自行放棄線路中已包含景點(diǎn)、用餐、住宿、交通等，費(fèi)用不予退還。因旅游產(chǎn)品屬于特殊服務(wù)類產(chǎn)品，預(yù)定成功概不退貨但可換貨，請(qǐng)慎重購(gòu)買。
2.如出現(xiàn)法律規(guī)定的不可抗力情況：①自然災(zāi)害，如臺(tái)風(fēng)、洪水、冰雹、地震等；②，如征收、征用；③社會(huì)異常事件，如罷工、騷亂，本社與買家均可無(wú)條件取消交易，相應(yīng)款項(xiàng)將予以退還。誤機(jī)、生病等主觀原因不屬于不可抗力因而不能適用于無(wú)條件取消，具體范圍可以參見(jiàn)《民法通則》對(duì)于不可抗力的定義。
.本社接受的售后退款情況：①減少行程內(nèi)的非自費(fèi)景點(diǎn)；②沒(méi)有提供所承諾級(jí)別的住宿；③未提供所承諾的用餐；④其它違法行為（需買家提供法律依據(jù)及證據(jù)）；如出現(xiàn)以上違約情況，我們將在售后退還違約部分款項(xiàng)。
38.本社不接受的售后退款情況：①服務(wù)不好、心情不好、玩起來(lái)不開(kāi)心；②司機(jī)、導(dǎo)游或者其他工作人員態(tài)度不好；③住宿的賓館不干凈、不衛(wèi)生；④團(tuán)餐不好吃；⑤自費(fèi)景點(diǎn)沒(méi)有游覽；⑥其它買家主觀感覺(jué)上的不滿；買家基于以上理由的退款，我們將依法予以拒絕。

(所屬部門：昆明國(guó)旅旅行社客服部)

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