7、全程不提供自然單房差（如果出現單男，單女的情況下，自然單房差由客人自理。請游客在報名時，務必落實好是否存在此等情況，以免帶來不必要的麻煩。云南因經濟發展相對落后，其同等星級酒店與沿海發達地區存在一定差距，請諒解；云南氣候條件特殊，部分酒店沒有空調（或空調定時開放），請游客入鄉隨俗并尊重當地宗教及民俗。
2、此行程不含旅游意外險、航空保險、出發地機場接送費、各類自費、消費等。
3、如在接團前7天取消，收取車損為：六天388元/位，八天488元/位，如當日取消還需收取當日房損。機票損失按照航空公司相關規定收取，一般團隊票出票后取消，多為全損。
4、參考旅游法條款，并考慮云南地理和海拔的特殊性，8歲以上（含8歲）老人參團前需提供醫院出具的身體健康證明。且告知游客：云南保險公司不受理此年齡層次客人的云南組合險，請客人及家屬簽署《知情書》。
、如因客人原因、府原因或人力不可抗因素（天氣、自然災害、堵車等）導致的行程延誤，變更由此產生的滯留、增加的費用等一切損失由客人自己承擔，我社僅有協助解決、使客人損失減少到最低的義務。客人旅游途中離團按旅游法相關政策執行退費。
6、組團社、客人需提供參團客人準確無誤的名單及身份證號碼，身份證不得過期，如由此造成的損失由客人及組團社自行承擔。
、372歲以內兒童報價只含正餐半餐費（不含早餐）、車位費，不含門票、不占床位，如產生請現付。
8、客人在云南段的自由活動時間：視航班時間情況、會有第7天和最后7天及每天晚上的自由活動。（自由活動期間、我社導游會提醒游客務必注意人生及財產安全、自由活動期間的安全責任由游客自負）。
9、云南屬高原地帶，海拔較高，客人請根據自身身體狀況選擇線路，同時請自備高原旅游必需品，如：太陽鏡，太陽帽，涂抹防霜，潤唇膏等物品。
78、我社接待質量以該團大部分游客簽署的意見反饋單為依據，如您在游程中未提出異議，我社將視為滿意。返程后再提異議，請理解我社不予處理，故請在游程中尊重您的權利，將自己的意見及時如實反饋在意見單上。

(所屬部門：昆明國旅旅行社客服部)

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