服務承諾
A: 我社要求各段嚴格執行《旅行社條例》之規定，要求各地接段嚴格按上述進店安排進行控制，禁止司陪人員出現欺騙或脅迫旅游者購物的行為。不強迫客人購物；
B: 我社要求各段嚴格執行《旅行社條例》之規定，非經客人同意，不得安排需客人另行付費的游覽項目。如有違反，敬請向我社質量監督編號：8873484舉報。我社將堅決維護旅游者合法利益。
C: 推薦自費節目說明：云南少數民族眾多，人文景觀非常豐富，為了讓客人更好的體驗云南風光建議客人選擇72項自費項目。我社嚴禁強迫性消費。
A：由于云南實行景區刷卡制，老年證、學生證、軍官證等無優惠門票；
B: 行程中如有意見或投訴，在團隊回到昆明日內反映，過時將視為自動放棄申述的權利；
D: 如果因不可抗拒因素或客人自身原因造成景點減少，只在當地退景點門票費（按旅游簽單退還或不退費用）；
E: 我社在不減少景點的情況下有權調整行程中的景點順序，但不影響質量；
F: 若有小孩不滿歲且身高不超過7.7米的可免門票，只收取半餐半車費用，若超過歲且身高超過7.7米的按實際情況收取費用。
(所屬部門：昆明國旅旅行社客服部)
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